بسم الله الرحمن الرحيم

جامـــعة الأزهــــــر الشـــريف

قبعات التفكير الست

مقدمة

بدأت فكرة هذا البحث من العام الماضي عندما كلفني مدير مدرسة الضياء الأستاذ: يوسف حسن فارس في إعداد حصة بطريقة القبعات الست. وكنت لا أعرف شيئاً عن هذا الموضوع فبدأت بالبحث في الإنترنت ولكن المعلومات بهذا المجال شحيحة

وقليلة وغير واضحة.واستمريت بالبحث وتيسرت أمور البحث المصغر بأن حصلت من مراكز متعددة على تطبيق عملي لبعض مهارات التفكير الست. وجهزت حصة حضرها مدير المدرسة وبدأت بعد ذلك بتطبيق مهارات التفكير بالقبعات الست ولو بشكل جزئي في العام السابق والحالي وفي هذا العام اخترت القبعات الست عنوان لبحثي. وقد شجعني على ذلك الموجه الأستاذ : محمد ابراهيم كوارة لتكوين فكرة واضحة عند الزملاء والزميلات عن هذا الموضوع . أما الشكر الجزيل فهو للأستاذ : جاسم حميد القعود مدير مدرسة عثمان بن عفان الذي نبهني ولفت نظري لبعض الأمور في البحث وقمت بعدها بإعادة كتابته وتعديل فقراته ليصبح أعم وأشمل. وبحمد الله تمكنت من تجاوزها وتخطيها . مصادري جلها من مواقع متنوعة في الإنترنت.

وقمت بتقسيم هذا البحث إلى عناوين: مفهوم القبعات ,التفكير, أنواع القبعات,مميزات القبعات , كيف نستخدم القبعات ,الزمن,فوائد القبعات الست المرجع والفهرس.

وأهدي هذا الجهد إلى أساتذتى ومعلمى الأجلاء جزاهم الله عنا خير الجزاء بإذن الله.

مفهوم القبعات الست

طريقة القبعات الست هي: تقسيم التفكير إلي ستة أنماط واعتبار كل نمط كقبعة يلبسها الإنسان أو يخلعها حسب طريقة تفكيره في تلك اللحظة ويعتقد أن هذى الطريقة تعطي الإنسان في وقت قصير قدرة كبيرة على أن يكون متفوقاً وناجحاً في المواقف العملية والشخصية وأنها تحول الموقف الجامد إلي مواقف مبدعة إنها طريقة تعلمنا كيف ننسق العوامل المختلفة للوصول إلي الإبداع حسب تعريف ادوارد دي بونو.من هو ادوارد

•دكتوراه في الطب و علم النفس و الفلسفة

, مبتدع برنامج كورت لتطوير تفكير الأطفال

, مبتدع وسائل التفكير الإبداعي

,استشاري لكثير من المؤسسات و الحكومات.

ما هي قبعات التفكير الستة :

أداة تفكير فعالة تشجع التفكير المتوازي

. برنامج تدريبي يمنح متلقيه المعرفة و المهارة لاستخدامه و الاستفادة منه.

أن القبعات ليست قبعات حقيقية وإنما قبعات نفسية وهمية. فهذه الطريقة تعطينا الفرصة لتوجيه الشخص إلي أن يفكر بطريقة معينة ثم تطلب منة التحول لطريقة أخرى ... كأن يتحول مثلا إلي تفكير القبعة الخضراء والتي ترمز إلي الإبداع.
إن التفكير له أنماط ستة ... نعبر عنها بقبعات ست وكل قبعة لها لون يميز هذا النمط وعندما تتحدث أو تناقش أو تفكر فأنت تستعمل نمطا من هذا الأنماط أي تلبس قبعة من لون معين وعندما يغير المتحدث أو المناقش نمطه فهو يبدل قبعته وهذه مهارات يمكن تعلمها والتدرب عليها بالتدريب والممارسة .
أن متعة وفاعلية التفكير لا يتحققان إلا بخلو التفكير من التداخلات التي قد تسبب في التشويش الفكري الذي يعيق الوصول إلي قرار افضل ويعتبر التفكير البناء وسيلة لتحقيق فكر غير مشوش أو متداخل . حيث نقوم بالتركيز على لون واحد والتأكد من إعطاء الانتباه الكافي لكل الأمور.
لماذا نبحث عن طرق جديدة للتفكير لأن الأسلوب الذي نفكر به عادة لا يكفي
والقبعات الست مفيدة للطلاب لتدريبهم على التفكير واختصار الوقت وزيادة الإنتاجية. والقبعات الست طريقة منظمة فنياً وواضحة حتى للمتدربين الصغار وكل قبعة من القبعات تمثل جانباً من التفكير أو وجهة نظر أحد المشاركين. ولكن هناك أصحاب القبعة السوداء (التفكير السلبي) لهم وجهة نظر أو انتقادات منها : البعض يرونها وسيلة لجذب الأنظار,<البعض يعتقد إنها وسيلة لشحذ الأفكار , ويمكن الاستغناء عن التدريب بقراءة الكتاب أو ..... .

التفكير

برز قديما الكثير ممن شجع على التفكير ومن منابع التفكير عند الغربيين

سقراط وأفلاطون في العصور القديمة . وعندنا نحن المسلمون أمرنا الله عزَ وجل بالتفكير في المجالات المتنوعة : مثل التفكير بالنفس , الكون ,والإبل .....الخ وبرز الكثير من العلماء المسلمين على مرّ العصور وبكل المجالات .والآن نحن نستورد الخطط والوسائل المنوعة للتدريس ومهارات التفكير من الغرب بعد أن كانت مدارسنا ومساجدنا مراكز تعلم وتعليم للأوروبيين بشتى المجالات وخاصة في الأندلس وغيرها من بلاد الإسلام الأخرى

نمو الإنسان وتطور التفكير

*صفر ــــــــــــــــــــــــــــــــــ 5 سنوات : يسأل الطفل “ لماذا “

* 5 ــــــــــــــــــــــــــــ 12 سنة : يسأل الطفل “ لماذا لا “

* 12 ـــــــــــــــــــــــــــ 75 : مرحلة التبرير و إعطاء الأسباب(( بسبب))

فالقبعات الستة تمثل إطاراً للتفكير

•تشجع التفكير المتوازي

, تخصص مساحة و زمن للتفكير الإبداعي

, توجه التفكير نحو أفكار معينة

, تحول التفكير من نمط إلى آخر

, تفصل ما بين الأنا و الأداء

, تتيح الفرصة لاستكشاف موضوع ما بعمق

و تخصص .

يكون التفكير على أنواع منها

المتعاكس

بشير بشار

المتوازي

أصيل

أنفال

درس من طيور الإوز ( العمل الجماعي (

• تسافر و تتنقل و تفكر طيور الإوز بطريقة متوازية مشكلة حرف ( V )

• تدرك أهمية الجماعة و معنى ذلك لهذه الطيور وجهة محددة و هدف واحد

يخلص له كل الطيور بالمجموعة. سبحان الخالق على إبداعه !

لماذا القبعات الست؟

*هناك علاقة تقليدية ما بين التفكير و القبعات

*القبعات يمكن و ضعها و خلعها بسهولة بعد التدريب وفهم الموضوع .

*كل منها يمثل دور معين .

أنواع القبعات

1- القبعة البيضاء ---- وترمز إلي التفكير الحيادي

2- القبعة الحمراء ---- وترمز إلي التفكير العاطفي

3- القبعة السوداء ---- وترمز إلي التفكير السلبي

4- القبعة الصفراء ---- وترمز إلي التفكير الإيجابي

5- القبعة الخضراء ---- وترمز إلي التفكير الإبداعي

6- القبعة الزرقاء ---- وترمز إلي التفكير الموجه

خصائص ومميزات القبعات

1- القبعة البيضاء : المعلومات ، البيانات ، المتطلبات

ترمز إلي التفكير الحيادي وتتميز بالموضوعية ، وهذا التفكير قائم على أسس التساؤل من اجل الحصول على حقائق ؟ أرقام ؟...الخ. وهي قبعة جمع الحقائق والمعلومات والخطط وقاعدة البيانات ودراسة جوانب المشكلة والتحضير لها. لابس القبعة البيضاء يسأل مثل هذا السؤال: ما المعلومات التي تريدها؟ وكيف سنحصل عليها؟ ما هي الأسئلة التي نريد طرحها؟ القبعة البيضاء توجه الانتباه إلى المعلومات المتوفرة وغير المتوفرة

تركز على:

المعلومات المتوفرة لدينا و الموجودة. المعلومات التي نود الحصول عليها .

المعلومات التي نحتاج لها الغير متوفرة أو الناقصة و التي يجب إكمالها, تسجل الآراء المتباينة المختلفة في حالة وجود معلومات متضاربة, و تقييم صحة المعلومات و مدى علاقتها بأصل الموضوع المطروح. تبين المشاعر الخاصة بالأخريين. تفرق بين الحقائق المجردة و التخمين و التأملات. تحدد طبيعة الخطوات التي يجب تنفيذها لسد أي نقص .

من يرتدي القبعة البيضاء يكون :

· يجيب إجابات مباشرة و محددة على الأسئلة .
* ينصت جيدا , متجرد من العواطف .
* يهتم بالوقائع و الأرقام و الإحصاءات .
*يمثل دور الكمبيوتر في إعطاء المعلومات أو تلقيها( الموضوعية)

2- القبعة الحمراء - المشاعر ، الحدس، العواطف

قائمة على ما يكمن في العمق من عواطف ومشاعر وكذلك تقوم على الحدس. وهي التي تغطي المشاعر والعواطف والحدس والجوانب الأخلاقية والإنسانية في المشكلة. ومن يلبس هذه القبعة يقول:هذا هو شعوري نحو الموضوع .

تركز على :

• منح شرعية للتعبير عن المشاعر و الأحاسيس.

• التعبير عما تشعر به الآن فقط .

• تستخدم كجزء من التفكير الذي يؤدي إلى قرار.

• يمكن استخدامها في مرحلة ما بعد الوصول إلى قرار ما بعد القبعة الزرقاء.

• تمنح إذن مطلق للتعبير عن الأحاسيس و الشعور و الحدس.

• لا تطالب باستيضاح أو شرح لأسباب مشاعرنا , وهي شعور داخلي مبني على خبراتنا و تجاربنا.

من يرتدي القبعة الحمراء يكون :
* دائما يظهر أحاسيسه و انفعالاته بسبب و بدون سبب .
* يهتم بالمشاعر حتى لو لم تدعم بالحقائق و المعلومات .
* يميل للجانب الإنساني أو العاطفي و آرائه و تفكيره تكون على أساس عاطفي وليس منطقي .
* قد لا يدري من يرتدي القبعة الحمراء انه يرتديها , لطغيان ميله العاطفي.حساس بشكل زايد( عاطفي , مرهف )
كيفية الشعور

راضي ما بين بين لا أقبل

3- القبعة السوداء - الحذر ، المخاطر ، المصاعب( السلبيات)

هي قبعة الخوف والحذر والتشاؤم والنقد والحيطة والتفكير في الأخطار أو الخسارة. وهذا الشيء مطلوب عند اتخاذ القرارات.وهذه القبعة من أكثر القبعات فائدة.وصاحب القبعة السوداء يسأل مثل هذا السؤال:كم نسبة ربح هذا المشروع؟

تركز القبعة السوداء على:

معلومات في بعض الأحيان قد لا تتوافر بواسطة القبعة البيضاء

, لا تلجأ إلى حل المشاكل التي تظهر تحت القبعة السوداء فورا بمجرد ذكرها.

, قبعة لها قيمة و فائدة و ضرورية

, تمنع وقوع الغلطات السخيفة

, تكشف و تبين الصعوبات

, تسبب مشاكل جمة إذا زاد استخدامها . وتركز أيضاً على التفكير غير المناسب : الخبرات ، الحقائق ، الأنظمة ، القيم ….. الأخطاء ,المشاكل الأساسية ,غلطات المنطق.

من يرتدي القبعة السوداء يكون:
* التشاؤم و عدم التفاؤل باحتمالات النجاح.
* دائماً ينتقد الأداء .
* يركز على العوائق و التجارب الفاشلة و يكون أسيرها .
* يستعمل المنطق الصحيح و أحيانا الغير صحيح في انتقاداته .

4- القبعة الصفراء - الإيجابية و الفوائد

قبعة التفاؤل والتفكير في عمل وفوائد الموضوع المطروح للنقاش وتحري بعض النتائج والاقتراحات المفيدة والجدوى الاقتصادية. ويمكن لصاحب القبعة الصفراء أن يسأل: ما هي الفوائد؟ ومن هو المستفيد؟ماهي الإيجابيات .

تركز القبعة الصفراء على :

الجدوى و الفوائد

,ما هي الفوائد ؟

, هل يمكننا تطبيق هذا المفهوم الجذاب ؟

,هل يمكن تعديل هذه الفكرة حتى تصبح قابلة للتنفيذ ؟

,هل يمكننا تعديل النظام الحالي ؟ ,تبحث عن الفوائد

المرئية و الكامنة . تتطلب بذل بعض الجهد

, وهي أقل تلقائية مقارنة بالقبعة السوداء

• تشجع الأفكار الإبداعية و المبتكرة .

من يرتدي القبعة الصفراء يكون :
- متفائل و إيجابي و مستعد للتجريب .
- يركز على احتمالات النجاح و يقلل احتمالات الفشل .
- لا يستعمل المشاعر و الانفعالات بوضوح بل يستعمل المنطق بصوره إيجابية .
- يهتم بالفرص المتاحة و يحرص على استغلالها .

5- القبعة الخضراء( أفكار جديدة )

وترمز إلي التفكير الإبداعي الأخضر رمز للإبداع والابتكار انه مثل نمو النبات الكبير من الغرسة الصغيرة انه النمو وهو التغيير والخروج من الأفكار القديمة إلى الجديدة.

تركز على :

تشجع التفكير الإبداعي

تستكشف بدائل مختلفة لتنفيذ الأعمال و الأفعال. مثل

الكلمة العشوائية :

اختار اسم عشوائيا من قائمة كلمات

,اكتب كل ما يخطر على ذهنك عندما تفكر في هذه الكلمة

أوجد علاقة ما بين الخواطر التي أثارتها الكلمة العشوائية

و الموضوع الذي تود طرح فكرة جديدة بشأنه .

من يرتدي القبعة الخضراء يكون :
- يحرص على كل جديد من أفكار و تجارب و مفاهيم .
- مستعد للتحمل المخاطر و النتائج المترتبة . دائما يسعى للتطوير و العمل على التغيير . يعطي من الوقت و الجهد للبحث عن الأفكار و البدائل الجديدة.
- يستعمل و سائل و عبارات إبداعيه مثل ( ماذا لو , هل , كيف , ربما ) .

6- القبعة الزرقاء

وترمز إلي التفكير الموجه ( الشمولي) انه تفكير النظرة العامة والسبب في اختيار اللون الأزرق هو 1-أن السماء زرقاء وهي تغطي كل شي وتشمل تحتها كل شئ

2- لأن اللون الأزرق يوحي بالإحاطة والقوة كالبحر نفكر كيف نوجه التفكير اللازم للوصول آلي أحسن نتيجة. وهي قبعة التفكير والتحكم والتقييم والنظر في الأشياء بطريقة ناقدة بناءة والقبعة الزرقاء هي قبعة جدول أعمال التفكير وصاحب القبعة هذه يمكن أن يسأل:ـ

ما هي الأولويات؟

ماذا استفدنا حتى هذه اللحظة؟

والقبعة الزرقاء يمكن أن نبدأ بها لتحدد أنواع القبعات وتسلسلها أو ننهي بها وهي ميزة خاصة لهذه القبعة دون غيرها.

تركز على :

جدول الأعمال

,الطلبات

,الملخص

,الاستنتاجات . و تطالب بتلخيص و خاتمة للموضوع المطروح

,تصدر القرار

,تجسد دور المنسق أو المنظم أو المدير

, يجوز ارتدائها بواسطة أي من أعضاء المجموعة .

من يرتدي القبعة الزرقاء يكون:.

يبرمج و يرتب خطواته بشكل دقيق . ــ يتميز بالمسئولية و الإدارة في أغلب الأمور .
ــ يتقبل جميع الآراء و يحللها ثم يقتنع بها .
ــ يستطيع أن يرى قبعات الآخرين ويحترمهم و يميزهم .

كيف نستخدم القبعات الست

نتصور أحيانا أن العقول بين الناس متفاوتة وأن لكل شخص حجم معين من العقل , والصحيح أن العقول واحدة ولكن الاختلاف و التباين يكون في التفكير , وقد وضع العالم (إدوارد بوند) ست قبعات ملونه يرتديها الناس كل حسب تفكيره.

وللقبعات الست استخدامين أساسين بشكل عام :

أ . استخدام فردي للقبعات

تستخدم واحدة (فردية) و لفترة محددة مـــــن الوقت لتبني نمط تفكير معين و ذلك لأغراض كتابة تقرير أو تسيير أعمال اجتماع أو في محادثة أو حصة.

أمثلة على الاستخدام الفردي للقبعات الست ( كل قبعة على حده) :

1- تستخدم القبعة البيضاء وفق اسلوب فردي :

- عندما يطرح موقف جديد

,لدى اتخاذ قرار

,عندما يصبح التفكير غير واقعي

,عند تسوية خلافات و آراء متباينة

,عند تدارس عرض ما أو مفاوضته.

2- . تستخدم القبعة الحمراء وفق اسلوب فردي :

- عند بحث فكرة قائمة تعتبر مثار للجدل, تشاؤم أو تفاؤل غير مبرر حول فكرة

, جس نبض المجموعة حول قرار تم اتخاذه.

3- تستخدم القبعة السوداء وفق اسلوب فردي:

- عند دراسة مشروع أو فكرة ما

,عندما تبدو فكرة ما جذابة

, بعد تعرف القبعة الصفراء على المزايا و الإيجابيات

,عندما يحدث تغير في البيئة المحيطة .

4- تستخدم القبعة الصفراء وفق اسلوب فردي :

- لدى طرح فكرة جديدة

,عند حدوث تغيير أو تعديل أساسي

, عندما ينظر إلى فكرة ما بأسلوب سلبي.

5-تستخدم القبعة الخضراء وفق اسلوب فردي:

- عندما يصبح التطور و التحسين شيئا مهماً

, عندما تتواجد ضرورة لطرح بدائل و خيارات

,عندما تتواجد ضرورة لطرح أفكار جديدة

, لطرح رؤية مختلفة تجاه أمر ما .

6-تستخدم القبعة الزرقاء وفق اسلوب فردي : - عند نشوب نزاع أو اختلاف

,عندما يصبح من الضروري اتخاذ قرار

,عندما يصبح الوقت عامل حاسم

, لوجود ضرورة لبحث و استقصاء أمر ما

, عندما يصبح التفكير غير مركزا .

ب - استخدام تسلسلي و تتابعي للقبعات

هنا تستخدم القبعات الواحدة تلــــــــو الأخرى لبحث و استكشاف موضوع معين. مثلاً القبعة البيضاء, ثم الحمراء, أو .. يستخدم : عندما يكون

الوقت قصير

,التفكير عشوائيا و غير موجه

,هناك معتقدات و أفكار مختلفة و متباينة و متضاربة

و تذكر انه

,لا يوجد تسلسل واحد صحيح بعينه

,ليس من الضروري استخدام كل القبعات في كل تسلسل. يترك للمدرب(المدرس) الاختيار.

أنواع تسلسل القبعات

1-التسلسل الثابت:

القبعة الخضراء الحمراء الزرقاء

2- التسلسل المرن:

الصفراء

القبعة الحمراء

السوداء

3- التسلسل المتغير :

الخضراء الحمراء ؟ ؟ (حسب المدرب)

استخدام القبعات في بداية التسلسل مثلاً ( الزرقاء) لا بد من تعريف بالموضوع

استخدام القبعات في بداية التسلسل مثلاً ( الحمراء) التعرف على المشاعر على الموضوع المطروح .

استخدام القبعات في بداية التسلسل مثلاً ( البيضاء) توفير معلومات حول فكرة جديدة.

استخدام القبعات في بداية التسلسل مثلاً ( الصفراء) تكون فبل السوداء لأنها تحجب الإيجابيات , وهي تستكشف قيمة أو اقتراح أو فكرة .

لا تستخدم القبعات الآتية في بداية التسلسل إلا بتوفير المعلومات مثل الخضراء والسوداء .

استخدام القبعات في نهاية التسلسل

أ‌- الزرقاء تلخص وتنظم عمليات التفكير.

ب‌- السوداء هل كل شيء على ما يرام .

ج- الحمراء بعد السوداء لاستيضاح ردود الأفعال تجاه الاجتماع أو الفكرة .

ج- كما إن هناك استخدامات محددة و معينة( مخصصة) للقبعات مثل :

1 . الاستخدام الشخصي

: يحدد الشخص أي القبعات يستخدم تبعا للموقف المعين

2 . الاستخدام أثناء التحدث

,مفيدة للتخاطب و تبادل الرأي

3 . تستخدم في الاجتماعات

,الجميع يحاول استخدام القبعات .

4 . تستخدم القبعات في كتابة التقارير.

الزمن

يسمح بثلاث((3 ) إلى أربعة (4 ) دقائق لكل قبعة

, أعلن الوقت المحدد لكل قبعة

, يجوز تمديد الوقت إذا توالت الأفكار المقترحة

, يسمح بثلاثين (30 ) ثانية فقط للقبعة الحمراء كحد أقصى لأن الفكرة واضحة ومحددة.

فوائد القبعات الست

•تساهم في بناء نظم الجودة : إدارة الجودة الشاملة

•تقلل من الصراعات و الخلافات

•تساهم في بناء فرق عمل فعالة

•تجعل من الاجتماعات اكثر فعالية

•يمكن استخدامها بمختلف الدرجات و الوظائف

•تحسن من التواصل و العلاقات عامة

•تقلل من النزاعات و الخلافات

•تشجع الإبداع

•ترتقي بنوعية و كفاءة التفكير

= [تستخدم بشتى المجالات مع الطلبة الصغار والكبار على حد سواء] =

تم بحمد الله

المراجع

http://www.idrac.org/arabic/index.asp

موقع إدراك للتفكير

http://www.jeddahedu.gov.sa/mouhubin/books/kobaat-alsetah

مركز رعاية الموهوبين بجدة

http://www.4training.ws/modules.php?name=News&file=

معهد الإبداع الإداري

http://bb.ss.org.sa/bb/viewtopic

النادي العلمي السعودي

http://www.eshraf-madina.

موقع الإشراف التربوي في المدينة المنورة

والعديد من المواقع المختلفة .....

الفهرس

التسلسل

الموضوع

الصفحات

من

إلى

المقدمة

مفهوم القبعات الست